MG Motor Mulhouse - CAR Avenue

"Rien à dire tout était parfait 👍🏼"

"Nous recommandons vivement ce garage ; le service est très professionnel. Nous avons acheté une MG EHS Lux."

"Que du positif , je commencerai a dire merci a Adrien très professionnel, sérieux , qui m'a accompagné de A à Z, qui a pris le temps pour tout bien m'expliquer Parlons maintenant de la MG3 je suis vraiment tomber amoureuse de la marque , mille merci encore"

"Équipe sympathique et serviable ! Nous sommes contents de notre choix."

"Bel accueil, sérieux et compétent."

"Réception du véhicule. Belle accompagnement pour la remise du véhicule"

"Bonne expérience Personnel agréable et à l'écoute"

"Garage où les commerciaux et le secrétariat sont très agréable."

"Vendeur très professionnel au top et voiture plus génial"

"Deux fois que j’envoie ma conjointe au garage avec sa mg4. Les problèmes connue de la voiture ont été énoncés avant l’entretient, verdict pas de mise à jour en ressortant. Je rappelle et on me donne un rendez vous pour mise à jour. Deux fois 2 h au garage pour encore ressortir avec la même mise à jour r46. Depuis cette mise à jour il y’a eu la r63 et même la r67 depuis début du mois a installé et je ne comprend pas pourquoi elle n’a pas été installé. Les mises à jour règlent les problèmes de la voiture et donne les nouveautés, malgré la demande explicite et l’énonciation des problèmes, pas de mise à jour."

"Compétences, professionnalisme, conseils, très bon accueil."

"Toujours beaucoup de professionnalisme ,très bons conseils , très bon accueil ,je recommande"

"J'ai acheté une MG3 chez eux et franchement j'ai adoré le vendeur et très professionnel et connais bien son métier. Je recommande merci a Adrien qui est top !"

"M Vincent Oliva a été aussi sympathique que professionnel. Du conseil, un sens de l'accueil, de l'accompagnement pour la partie aussi bien financière que technique, jusqu'au moment de la livraison, particulièrement soignée. Très satisfait, aussi bien de la concession que du véhicule MG3. A recommander"

"Sympa, bonnes explications lors de la réception du véhicule, c'était tout bon."

"Très bon accueil, ponctuel et prix correct, je recommande 👍"

"J’ai récemment acheté un véhicule chez MG, et je dois dire que j’ai été agréablement surpris par la qualité globale de l’expérience, aussi bien en concession qu’au volant. L’accueil a été très professionnel : une équipe souriante, à l’écoute, qui prend le temps de bien expliquer chaque étape sans jamais forcer la vente. On sent qu’ils veulent que le client reparte avec un véhicule qui lui correspond vraiment. Côté voiture, j’ai été bluffé par le confort et la conduite. Le véhicule est agréable à manier, silencieux, bien équipé, et offre une vraie sensation de qualité pour un prix très compétitif. On est loin des clichés sur les nouvelles marques ! Franchement, la conduite est fluide, et même sur longs trajets, on s’y sent très bien. (c'est une MG3 hybrid+)"

"Un grand merci à Monsieur Oliva qui a su parfaitement répondre à nos attentes dans un délai très court ! Nous sommes ravis de notre expérience chez MG. L’accompagnement a été clair et efficace. Monsieur Oliva est quelqu’un de sérieux, sympathique et passionné par son métier. Nous recommandons les yeux fermés !"

"Personnel sympa et pro en particulier Adrien. Pas de forcing, que demandez de plus?"

"Je tiens à remercier Adrien qui s'est occupé de nous avec professionnalisme et bienveillance. Du début à la fin , tout à été géré de manière impeccable, accueil chaleureux, explications claires et délais de livraison canon. Une belle expérience chez MG, je manquerais pas de refaire un tour pour un nouvel achat."

"Toujours très bien accueilli par Vincent responsable voitures MG Je viens de faire la révision pour les 2 ans de ma MG ZS le technicien m'a très bien résumé tous les points qui ont été traités... et surtout mes recommandations ont bien été pris en compte 😉👍 Très réactif et personnel compétent... Garage très compétent que je recommande. 👍😉🌞"

"J’avais effectué une pré-réservation en juin 2024, que j’ai annulée conformément aux conditions. Malgré plusieurs relances et des courriers successifs en recommandé, ce n’est qu’en décembre (6 mois après!) et suite à une insistance prolongée en AR, que MG Motor a enfin procédé au remboursement. Pire encore, cela a été fait sans aucune communication, ni excuse, comme si ce délai anormal était tout à fait.... normal. Selon leur conditions cela devait se faire simplement et en 14 jours. De plus, ni le vendeur ni le directeur de la concession n’ont répondu à mes réclamations, ce qui témoigne d’un profond manque de considération pour leurs clients. Attention à la gestion client : si vous devez annuler une réservation, soyez prêts à devoir insister longuement."

"tres professionnel ; a l'ecoute du client ; les modeles sont bien visibles des qu'on rentre dans la concession"

"J'ai déposé mon véhicule pour la révision des deux ans, personnel très sympathique, travail sérieux et véhicule rendu lavé"

"Très satisfait. Service impeccable. A recommander à tout moment."

"Milles merci Vincent pour ton professionnalisme, ta franchise et ton accueil. À très bientôt pour la prochaine."

"Très déçu par les ateliers de MG Belfort(nedey Peugeot Citroën )qui n'ont pas résolu mon problème et qui donne le sentiment d'être anti voiture électrique... C'est avec un grand soulagement que je ressort de la révision annuelle chez mg Mulhouse où a l'accueil comme auprès du technicien on se sent a l'écoute et on a à faire a du personnel compétent. Très satisfait de la prestation de l'atelier. Petit détour par la hall d'exposition pendant l'attente ou j'ai rencontré un commercial également très sympathique."

"Voiture livrée très rapidement (2 semaines), vendeur très réactif, très bon accueil, explication simple et clair. Satisfait de notre véhicule, je recommande (MG3 hybride)., merci particulièrement à David pour le suivit rigoureux de notre dossier. A bientôt pour un second véhicule prochainement."

"Un concessionnaire automobile très sérieux, avec des conseillers commerciaux très professionnel et soucieux de répondre à vos besoins et à vos attentes de façon très précise. Un SAV et un atelier de maintenance avec des équipes à l'écoute et très pro. N'hésitez surtout pas à vous y rendre."

"Service commercial très professionnel et compétent. Vendeur toujours a écoute pour satisfaire les clients. Le service après-vente est très compétent et toujours très satisfaite de toute l'équipe."

"Service commercial - conforme aux attentes (leasing MG4). Service après-vente et atelier à fuir ! Problème sur nouveau véhicule identifié à réception le 02.01.2024 (bruit d’air côté passager) – 132 jours plus tard toujours aucune prise en charge malgré les 15 appels et relances (téléphone + emails). Seule « alternative » : coller du scotch contre la vitre pour diminuer le bruit ! Quel sérieux et gage de qualité!! Aucune considération de vos clients - même si le problème semble être connu par MG. Puis 10.04 on m'annonce qu'il faudra changer la vitre + baguette extérieure … mais les pièces sont indisponibles en Europe.. Nous sommes le 13.05, toujours aucune nouvelle. Service client et communication lamentable. Je regrette mon ancienne voiture (elec.) et surtout l’ancienne concession qui était orientée client !"

"Vitre arrière MG 4 cassée et remplacée sous 48h, voiture recupérée lavée et parfaitement réparée après seulement 45min. Service très pro."

"Toujours en attente de ma commande que j'ai faite il y a 4 mois et la concession ne me donne aucune nouvelle. Impossible d'avoir les commerciaux, et je me fais constamment raccrocher au nez. Ça vous donne une idée de la qualité de service de cette concession, franchement ça fait peur..."

"Un atelier probablement débordé mais compétant. Dommage d'avoir su attendre 6 mois pour résoudre un problème qui pouvait l'être en 10minutes. Mise a part ça notre MG ZS EV luxury est top"

"Achat de deux véhicules auprès de MG Mulhouse, d’abord en lien avec David , puis suivi et géré par Vincent pour une mg4 xpower et une mg4 luxury , excellent relationnel , très bon accueil, sympathie , professionnalisme et respect de leurs engagements oraux ainsi que la date de livraison. Vraiment rien à redire pour le moment ; chaque moments passé la bas étaient agréable et dans la bonne humeur. Remise du véhicule avec explication, temps accordé sans jamais faire à la va vite , même avec mon fils de 18 mois, ils ont toujours su s’adapter à la situation avec le sourire . Merci à toute l’équipe et particulièrement à Vincent , un commercial respectueux et compétent ."

"Professionnels de la concession très patients et à l’écoute. Voiture livrée dans les temps Merci tout particulièrement à Mr David Antoine pour le suivi de mon dossier"

"La remise de ma MG4 s'est très bien passée au garage de Mulhouse : partie administrative et explications concernant le fonctionnement de la voiture. Les premiers kilomètres m'ont donné pleine satisfaction."

"Très bonne expérience pour un premier achat chez MG. Commercial sympathique et compétent, informations claires et détaillées, prend le temps de bien vous expliquer et vous conseiller. Très satisfait de la relation client."

"Je suis allé dans leurs concession pour faire des devis sur la MG4 pour la finition standard confort puis luxury sur place j'ai seulement eu un devis pour la MG4 standard car Mr Binder Jonathan avait l'air pressé... J'ai donc demandé à Mr Binder de m'envoyer les deux autre devis par mail il me dit oui donc pour moi pas de problème. La semaine passe je n'ai toujours pas d mail de la par de Mr Binder alors je décide de lui envoyer un mail en lui rappelant de m'envoyer les devis par mail car je me suis dit qu'il avait certainement oublié. Une autre semaine passe après mon mail Mr Binder ne m'a toujours pas répondu donc j'en conclus que je ne suis pas pris au sérieux pas Mr Binder et qu'il fait manque de professionnalisme. Sachant que je suis pressé de commander la voiture si Monsieur avait eu au moins le respect de me répondre la voiture serait déjà commandé. Ma conclusion je suis déçu par le manque de professionnalisme que j'ai vu moi qui voulais simplement une voiture électrique je pense qu'il va falloir chercher ailleurs."

"Garage magnifique, personnels accueillant, souriant et à l’écoute! Cela fait plaisir, je ne changerait plus de garage (même si j’ai + de route) merci !!"

"Une équipe très sympathique et très pro en même temps, nous avons rencontré Jonathan, puis Vincent, que je remercie vivement pour toutes les explications car c est notre premier véhicule électrique. Vraiment au top ! Et notre MG4 j adore !"

"J’ai trouvé dans cette concession des commerciaux à l’écoute, réactifs et qui prennent en compte le besoin du prospect / client afin de trouver des solutions. Sans rendez-vous nous avons d’abord été accueillis par un apprenti convivial et impliqué d’un meilleur niveau que les commerciaux blasés des autres concessions que j’ai pu fréquenter. Le responsable commercial a ensuite pris le relais, il a compris nos contraintes et à su trouver la manière de les résoudre. Par la suite, les échanges ont été très fluides. Dernier point à vérifier : livraison et même si je me le souhaite pas, gestion d’un éventuel Sav :)"

"J'ai acheté ma MG4 à ce garage Vendeur tres sympa et très pro"

"Très bonne concession... 👍Vincent le commercial,Pro, sympathique , à l écoute de ses clients, rien à redire 🤗et la MG4... Génial comme voiture 🙏!Pat et Dom."

"Service commercial très bien jusqu’à la signature du bon de commande mais après … dès que l’on a des questions techniques sur le véhicule et son autonomie il n’y a plus personne …. Véhicule annoncé avec 350km d’autonomie au départ en faisant réellement tout juste 200… la concession nous indique d’une part que la recharge sur borne ne permets pas de calibrer la batterie … conseil d’achat d’un câble recharge lente pour solutionner le problème … achat du câble aucune différence sur l’autonomie …. A ce stade on nous indique que c’est le froid de l’hiver … et que ça ira mieux au printemps, réponses un peu vague tout de même quand on achète un véhicule neuf à 30.000€ Service commercial absent après 5 relances par e-mail sur la gestion administrative du dossier … demande d’envoi de la carte grise par la concession pour l’organisme de leasing … relance de ce même organisme au client pour transmission du document, on marche un peu sur la tête … ça fait un peu beaucoup même si les prix sont compétitifs un petit suivi serait appréciable … après tout que ce soit MG Mulhouse ou KIA Mulhouse les commerciaux sont là pour vendre, rien d’autre …"

"Servis par Jonathan, j'ai été impressionné par la qualité du service. Aimable et à l'écoute, il a su rapidement comprendre mes besoins et m'orienter vers une mg5. Son offre tarifaire était imbattable et les prestations de la voiture sont exceptionnelles pour ce tarif. il est En bref je recommande grandement. Merci pour tout."

"A FUIR!!!!! Vendeur incompétent. N'accorde aucun intérêt à ses clients lors de notre première visite il reste à son bureau sans aucun client alors que l'on tourne autour du véhicule pendant 15 minutes. Obligation de prendre un premier rendez vous pour avoir une offre de prix mais premier rendez vous sans aucune explication du véhicule. Incapable de remettre ses clients pour un second rendez vous et jour ou je pensais signer ma commande. Son incompétence m'a juste fait faire quelques kilomètre pour réaliser mon achat ailleurs."

"Bonjour je remercie toute l équipe MG Mulhouse pour leur accueil et leur professionnalisme. Tout d abord Jonathan le gérant( sérieux et très professionnelle ) ensuite Vincent et Fabien les commerciaux qui sont également très professionnelle , ils sont à l écoute et très proches du client ont retrouve un côté humain chez MG Mulhouse. Un grand merci à toute l équipe MG Mulhouse à très bientôt. Benelhocine.thierry"

"Personnel compétant, transparent et efficace. Je le remercie vivement pour son accueil et ses conseils. Je n’ai pas encore pris possession de mon véhicule neuf et ne peux donc pas me positionner objectivement sur ce sujet. Je recommande MG Mulhouse à tous ceux qui s’intéressent à la marque. Très cordialement."

"Accueil très professionnel. J'ai pu essayer un modèle ehs. Le directeur est à l'écoute, a répondu à toutes mes attentes. Du coup, j'ai acheté le véhicule. Je recommande !"